TokenPocket有官方电话吗？当心搜到的客服号码全是诈骗陷阱

导读： 于数字货币钱包使用进程里，碰到问题要联系官方客服当属常见需求，好多用户会试着搜索“TokenPocket官方客服电话号码”去谋求直接协助，然而，这可是个得高度警惕的行为...

于数字货币钱包使用进程里，碰到问题要联系官方客服当属常见需求，好多用户会试着搜索“TokenPocket官方客服电话号码”去谋求直接协助，然而，这可是个得高度警惕的行为，因为以电话号码形式公开存在的那所谓“官方客服”，极有能是诈骗陷阱，真正的TokenPocket身为去中心化钱包，其服务模式和传统的中心化公司有着本质差别。

TokenPocket官方有客服电话吗

TokenPocket身为一款去中心化加密资产钱包，其设计的最初目的是让用户彻底操控属于自己的私钥以及资产。这意味着没有任何中心化的机构或者个人拥有能力帮你找回密码、冻结资产或者开展充值提现操作。所以它不像银行或者中心化交易所那般设立传统的电话客服热线。任何你在网络上搜寻到的那个声称是TokenPocket官方客服的电话号码最基本都是诈骗分子设置的。他们的目标是，诱导你去拨打那个电话，然后，凭借“协助操作”、“安全升级”这类的名义，来骗取你的助记词，或者骗取你的私钥。

为什么搜到的客服电话都是骗局

正是用户于遇见问题之际的焦虑心理，以及对去中心化概念的不熟悉，被那帮专门实施诈骗的人给利用了，他们借助SEO优化，使得自身的诈骗网站于搜索结果里排名处在靠前位置，这些网页制作精美，假的几乎能跟真货混淆，上面留的电话号码无疑是骗局的进路，一旦你拨打过去，对方会扮成专业客服，凭借一系列话术诱导你把核心安全信息给泄露出去，请务必牢记住一条根本原则：一旦有主动向你索要助记词、私钥或者短信验证码的，这人肯定是骗子 。

遇到问题如何寻找官方帮助

要是你于使用TokenPocket之际碰到了问题，那正式的求助途径乃是其官方应用内部的反馈功能，以及官方网站上所公示的社交媒体账号，像Twitter、Telegram，还有官方帮助中心。在官方App的“我的”页面或者“设置”页面里，一般会存在“帮助与反馈”或者“联系我们”的入口。借由这些渠道去提交问题，方可获取来自官方的有效指引。千万永远别去相信任何第三方网站或者陌生人所提供的即时通讯方式。

如何有效保护自己的钱包安全

资产安全保护的核心在于，悉心保管好助记词以及私钥，并且绝对不向任何他人透露。不要去点击不明确的链接，不要去下载并非官方渠道的应用。在着手进行任何交易，或者进行授权之前，务必要认真仔细核对合约地址以及授权信息。把大额资产放置于硬件钱包之中，是更为安全的一种选择。最为重要的是，构建起一种“去中心化服务不存在电话客服”的认识，这本身就是一道相当重要的安全防火墙。

当你直面钱包出现问题的状况之际，你的第一反应是不是也会去寻觅客服电话？你拥有哪些能够分辨官方真实途径以及防御诈骗的有效经验？快来评论区把你的看法分享出来，要是你认为这篇文有帮助，那就请点赞并且分享给更多的友人。